Think Tank der internationalen Reiseindustrie

ITB Berlin Kongress 2017

ITB-Kongress-2016
Messe Berlin
ITB Destination Day 1 beim ITB Kongress 2016

Beim Think Tank der internationalen Reiseindustrie, dem ITB Berlin Kongress, werden vom 8. bis 11. März 2017 zentrale Themen der der Reiseindustrie, Politik und Wirtschaft diskutiert sowie Ausblicke auf künftige Trends gegeben. Außerdem informieren Experten u. a. über künstliche Intelligenz, Social Media Unterstützung in Krisenfällen und Hotelinvestitionen aus China.

Der diesjährige Convention & Culture Partner Slowenien eröffnet am 8. März 2017 den ITB Future Day und informiert in mehreren Sessions während der Kongresstage u. a. über die Themenschwerpunkte Nachhaltigkeit und Klimawandel. Mit einer globalen Marktstudie gibt das Reiseunternehmen Travelzoo wertvolle Hinweise zu den Auswirkungen von Krisen und Katastrophen auf Touristen. Richard Singer, Managing Director Europe Travelzoo, gibt zudem Aufschluss zu geeigneten Maßnahmen, um das Sicherheitsgefühl von Reisenden zu verbessern.

Wie Social Media im Umgang mit Krisen erfolgreich eingesetzt werden kann, erklärt Percy von Lipinski, Reiseguru des Fernsehsenders CNN, im Rahmen des ITB Destination Days 2 am 9. März 2017 in seinem Vortrag zu „Social Media und mobile Technologien: Krisenverstärker oder Aufklärungshilfe?“

Zwei Publikumslieblinge steigen am ITB Future Day wieder gegeneinander in den Ring. Der Reisejournalist und Autor Doug Lansky und Ted Sullivan, Vice President of Tourism and Resort Analytics ADARA, liefern sich in einer interaktiven Debatte einen Schlagabtausch zu Themen, die den Tourismus in Zukunft prägen werden. Das Publikum stimmt nach jeder Runde ab, wer die schlagkräftigsten Argumente geliefert hat.

Ab in die Zukunft geht es bei einem Vortrag zu „The Next Big Thing: Artificial Intelligence – Disruption von Reiseentscheidungen und -buchung!?“ während des ITB Marketing and Distribution Days am 10. März 2017. Technologie-Giganten investieren massiv in die Erforschung und Anwendung von künstlicher Intelligenz. Norm Rose, Präsident Travel Tech Consulting, Inc. and Senior Technology Analyst Phocuswright, Inc., erklärt, welche Anwendungen bereits in der Reiseindustrie existieren und wie Chatbots, Virtual Assistants und Big Data-Analysen am sinnvollsten eingesetzt werden können.

Ein Blick auf die Pläne chinesischer Hotelinvestoren wird am ersten ITB Destination Day am 8. März 2017 geworfen. China rüstet sich derzeit mit Hotels in begehrten Destinationen für das weitere Wachstum im Outgoing-Tourismus. Zuhörer erfahren von Vertretern führender chinesischer Hotelketten mehr zu den derzeitigen Entwicklungen und welche Destinationen durch die Investitionen besonders gestärkt werden.

www.itb-kongress.de

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