Für Mitglieder und Nicht-Mitglieder in Berlin

WhatsHOGA: DEHOGA Berlin mit eigenem WhatsApp Kanal

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Seit dem 17. Oktober 2017 ist der DEHOGA Berlin über WhatsApp unter der Rufnummer 0176 52 08 77 36 erreichbar und beantwortet dort sowohl für Mitglieder als auch für Nicht-Mitglieder im Berliner Raum Fragen zu allen DEHOGA-relevanten Themen.

Mit dem „WhatsHOGA“-Service soll die Kontaktaufnahme zum DEHOGA Berlin vereinfacht und weiterentwickelt werden. Neben Mitgliedern und Nicht-Mitgliedern der Berliner Hotellerie- und Gastronomiebranche sollen in einem zweiten Schritt auch Schüler und Studierende von dem „WhatsHOGA“ Service profitieren.

In der ersten Pilotphase bis Ende des Jahres wird der „WhatsHOGA“-Kanal werktags zwischen 12 und 15 Uhr antworten, Nachrichten an den Kanal können jedoch naturgemäß jederzeit und rund-um-die-Uhr gesendet werden. Es können sämtliche Fragen, die Gastronomen, Hoteliers, Studierende und andere Parteien während ihrer regelmäßigen Berührungspunkte mit dem Gewerbe haben, auf diesem Kanal ganz unkompliziert gestellt werden. Aus Datenschutzgründen kann es in Einzelfällen passieren, dass Betriebswirtschafts- oder Rechtsfragen zwar über den „WhatsHOGA“-Kanal angenommen werden, jedoch auf analogem Wege telefonisch dann im Nachgang der Kontakt fortgeführt wird.

Der neue WhatsApp-Kanal „WhatsHOGA“ ist Teil einer Digital-Initiative des DEHOGA Berlin in Zusammenarbeit mit der Firma L.I.K.E. Hospitality Consulting, um sich im digitalen Raum zukünftig zugänglicher und relevanter aufzustellen. Weitere Schritte in diese Richtung würden, laut Thomas Lengfelder, Hauptgeschäftsführer des DEHOGA Berlin, folgen.

Man wolle mittelfristig beweisen, dass auch der DEHOGA die digitalen Herausforderungen und Möglichkeiten der Branche erkannt hat und nun die Chance bieten, über einen weiteren zeitgemäßen Kanal in Kontakt zu treten und Informationen zu beziehen. Natürlich solle mit diesen Maßnahmen auch eine jüngere Zielgruppe an Nachwuchs-Gastronomen und -Hoteliers erschlossen und die zeitgemäße Relevanz des DEHOGA aufgezeigt werden.

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