Branchenmonitor Kundenzufriedenheit 2018

Messezentrum Salzburg ist Branchen-Champion bei Kundenzufriedenheit

Messezentrum_Salzburg_Branchenchampion_2018
(Bild: Philipp Habring)

Das Messezentrum Salzburg kann sich über eine neue Auszeichnung freuen und darf sich ab sofort als Branchen-Champion bei Kundenzufriedenheit bezeichnen. Im Rahmen der Studie „Branchenmonitor Kundenzufriedenheit 2018“ untersuchte die Österreichische Gesellschaft für Verbraucherstudien (ÖGVS) in Kooperation mit dem Nachrichtenmagazin NEWS u. a. die elf bedeutendsten Messeveranstalter Österreichs. Das Messezentrum Salzburg setzte sich als Testsieger durch.

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Michael Wagner, Geschäftsführer der Messezentrum Salzburg GmbH:

Der Erfolg eines Dienstleistungsunternehmens, wie wir es sind, hängt ganz wesentlich von der Qualität der erbrachten Leistungen ab. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spielen neben den modernen Veranstaltungsräumlichkeiten eine ganz zentrale Rolle. Dass unser gesamtes Team die positive Kundenresonanz in Form des Gewinns dieses Gütesiegels widergespiegelt bekommt, ist eine ganz hervorragende Auszeichnung rund um das tägliche Bemühen im Sinne unserer Besucher, Aussteller und Veranstalter!

Die landesweite Online-Kundenbefragung umfasste im Erhebungszeitraum August und September 2017 Stichproben-Interviews (11.239 Interviews und insgesamt 412.792 Unternehmensbewertungen). Die Umfrage-Teilnehmer bewerteten die einzelnen Unternehmen auf einer 10-stufigen Skala. In der Auswertung berücksichtigt wurden Unternehmen, für die je mindestens 100 Bewertungen abgegeben wurden.

Die gesamte Untersuchung finden Sie unter www.qualitaetstest.at/awards/branchenmonitor2018.

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